DAS PMS FÜR FERIENWOHNUNGEN UND RELOCATION

Ihre Liegenschaft.
Ruhig bewirtschaftet.

Objekte, Buchungen, Gästekommunikation und Eigentümerinformationen an einem Ort. Entwickelt für die Bewirtschaftung von Ferienwohnungen und möblierten Mittelzeit-Wohnungen in der Schweiz.

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Aktuell in der Beta-Phase. Jede Funktion ist mit ihrem Entwicklungsstand gekennzeichnet.

Chalet in den Schweizer Alpen in warmem Abendlicht

BEISPIELBILD · CI-BILDWELT

KI-REZEPTION · GEPLANT, PHASE 3

Ihre Rezeption,
die nie schläft.

Ein digitaler Empfang, der Gästefragen künftig per E-Mail und Telefon beantwortet – in der Sprache des Gastes und anhand des Wissens über die jeweilige Unterkunft. Bei Unsicherheit übernimmt ein Mensch.

01 / E-MAIL

Antworten, die zur Unterkunft passen.

Die geplante E-Mail-KI erkennt Objekt und Buchung, berücksichtigt Anreise, WLAN und Hausregeln und schreibt im Namen des Eigentümers.

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
Entwurf zur Freigabe oder selbstständige Standardantwort
Weitergabe bei fehlenden Informationen

Illustratives Beispiel · keine aktive KI-Antwort

GAST · 23:40

«Wir kommen morgen erst um 22 Uhr an. Ist der Check-in möglich?»

GEPLANTE KI-ANTWORT

«Der Self-Check-in ist möglich. Die Zugangsinformationen erhalten Sie im vorgesehenen Zeitfenster. Bitte beachten Sie die Ruhezeit ab 22 Uhr.»

02 / TELEFON

Erreichbar, wenn Gäste Hilfe brauchen.

Der geplante Telefonassistent nimmt Anliegen auf, prüft Regeln und übergibt kritische Situationen an den Bereitschaftsdienst.

Natürliches, mehrsprachiges Gespräch
Buchungsbezogene Auskunft aus der Wissensbasis
Alarmkette bei Notfällen

Illustratives Beispiel · kein aktiver Telefonservice

ANRUF · 21:15

«Ich stehe vor der Schlüsselbox. Sie lässt sich nicht öffnen.»

GEPLANTER ABLAUF

Nach Prüfung der Buchung erläutert der Assistent die Bedienung. Bleibt das Problem ungelöst, schaltet er die Bereitschaft ein.

Die Plattform

Alles, was zusammengehört.

Ein Objekt wird einmal sauber erfasst. Daraus entstehen die Informationen für Kalender, Kommunikation und Berichte. Im laufenden Beta-Ausbau kommen weitere Automationen dazu.

Objekte und Import

Inseratsinformationen, Ausstattung und Bilder übernehmen – mit nachvollziehbarer Prüfung.

Verfügbar 02

Kalender und Buchungen

Buchungen, Blockierungen und Eigennutzung zentral organisieren.

Verfügbar 03

Kurzzeit und Relocation

Zeitfenster für unterschiedliche Vermietungsmodelle planen.

Verfügbar, Automatik im Aufbau 04

Gästekommunikation

Gemeinsame Inbox, E-Mail im Namen des Eigentümers und Vorlagen.

Verfügbar (E-Mail)05

Eigentümerportal

Umsatz, Belegung, Buchungen und Eigennutzung im eigenen Bereich.

Verfügbar (Grundversion)06

Zahlungen

Zahlungslinks und direkte Auszahlung an Eigentümer über verbundene Konten.

Im Aufbau

Helle möblierte Wohnung mit Wohnraum und grossen Fenstern

Ein Objekt. Ein Datenbestand.

Weniger suchen.
Mehr Überblick.

Wer Ferienwohnungen betreut, braucht klare Informationen statt verstreuter Dateien. stayagent bringt Eigenschaften, Regeln, Buchungen und Kommunikation in einen gemeinsamen Zusammenhang – mit passenden Rechten für jede Rolle.

So funktioniert der Ablauf

Für wen

Ein System. Klare Rollen.

Verwaltungen und Eigentümer arbeiten mit denselben Grunddaten, sehen aber jeweils nur die Informationen, für die sie berechtigt sind.

Schweizer Stadthaus mit beleuchteten Fenstern am Abend

Für Verwaltungen

Mehrere Objekte, ein ruhiger Arbeitsalltag.

Kalender, Team, Eigentümer, Inbox und Belegungsstrategie an einer Stelle steuern.

Für Verwaltungen

Gepflegtes Gästezimmer mit warmen Naturfarben

Für Eigentümer

Einblick, ohne jeden Tag mitzuarbeiten.

Eigene Kennzahlen und Buchungen ansehen, Eigennutzung eintragen und die Kontrolle behalten.

Für Eigentümer

Der Einstieg

In drei klaren Schritten.

Ein gut erfasstes Objekt bildet die Grundlage. Was noch fehlt, macht die Plattform sichtbar.

Objekt erfassen

Inseratslink, Text oder Screenshot importieren. Werte prüfen und den Entwurf ergänzen.

Buchungen ordnen

Kalender und Eigennutzung pflegen; Verbindungen zu Airbnb und Booking.com sind im Beta-Aufbau.

Zusammenarbeiten

Gästen per E-Mail antworten, Teamrechte vergeben und Eigentümern Einblick geben.

Sicherheit und Datenschutz

Vertrauen braucht
klare Grenzen.

Jede Verwaltung arbeitet in ihrem eigenen Datenbereich. Rollen, Verschlüsselung und nachvollziehbare Änderungen sind Teil der verfügbaren Basis.

Sicherheit im Detail

Datenbankgestützte Bereichstrennung
Rechte nach Rolle und Objekt
Verschlüsselte sensible Betriebsangaben
Hosting in der EU (Deutschland)
Schweizer Ausrichtung und CHF

Transparenz von Anfang an

Im Einsatz.
Im Aufbau.

stayagent befindet sich in der Beta-Phase. Objektverwaltung, Import, Kalender, E-Mail-Inbox, Rollen und ein grundlegendes Eigentümerportal sind verfügbar. Anbindungen, Zahlungen und weitere Automationen werden schrittweise ergänzt. Die KI-Rezeption für E-Mail und Telefon ist für Phase 3 geplant – ohne angekündigten Termin.

Alle Entwicklungsstände

Einfach beginnen

Ein guter Betrieb beginnt
mit klaren Abläufen.

Erkunden Sie stayagent in der Beta-Phase oder stellen Sie uns Ihre Fragen.

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