Vereinbarungen brauchen Klarheit.

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung von stayagent (stayagent.ch) zwischen der Agentflow24.com GmbH, Bahnhofstrasse 68, 8957 Spreitenbach (nachfolgend «wir»), und Ihnen als Kundin oder Kunde. Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Leistung und Beta-Phase

stayagent ist ein Verwaltungssystem für Ferienwohnungen und möblierte Mittelzeit-Vermietung. Es umfasst unter anderem Objekt- und Belegungsverwaltung, Kalender, Buchungen, Nachrichten, Zahlungen und ein Eigentümerportal. Der Dienst befindet sich in der Beta-Phase: Der Funktionsumfang wächst laufend, und jede Funktion ist mit ihrem Entwicklungsstand gekennzeichnet. Geplante oder im Aufbau befindliche Funktionen sind nicht zugesichert.

2. Zielgruppe

Der Dienst richtet sich an Unternehmen, Verwaltungen und Eigentümer, die Liegenschaften gewerblich oder im Auftrag bewirtschaften. Er ist nicht für Konsumentinnen und Konsumenten bestimmt.

3. Konto und Zugang

Sie registrieren sich mit korrekten Angaben und bestätigen Ihre E-Mail-Adresse. Sie halten Ihre Zugangsdaten geheim und schützen Ihr Konto, wo möglich, mit Passkey oder Zwei-Faktor-Authentifizierung. Sie sind für alle Aktivitäten in Ihrem Konto und für die von Ihnen eingeladenen Personen verantwortlich. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung für Ihre Verwaltung oder Firma berechtigt sind. Melden Sie uns einen Missbrauch Ihres Zugangs unverzüglich.

4. Ihre Inhalte und Daten

Die Daten, die Sie erfassen, bleiben Ihre. Sie räumen uns das Recht ein, sie zur Erbringung des Dienstes zu bearbeiten. Sie stellen sicher, dass Sie über die nötigen Rechte an Texten, Fotos und Gästedaten verfügen und dass Sie die geltenden Vorschriften einhalten, insbesondere zu Datenschutz, Gästemeldung, Kurtaxe und Vermietung in Ihrer Gemeinde. stayagent unterstützt Sie dabei, ersetzt aber weder eine rechtliche Prüfung noch Ihre eigene Verantwortung. Im Verhältnis zu Ihren Gästen sind Sie für die Daten verantwortlich; wir handeln als Auftragsbearbeiterin gemäss der Datenschutzerklärung. Auf Wunsch schliessen wir eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung ab.

5. Automatisierte und KI-gestützte Funktionen

stayagent kann Inhalte automatisch erzeugen oder auswerten, etwa beim Objektimport, und künftig Nachrichten vorbereiten oder beantworten. Solche Ergebnisse können unvollständig oder falsch sein. Sie prüfen sie, bevor Sie sie übernehmen oder an Gäste versenden, und bleiben für Ihre Entscheidungen und Mitteilungen verantwortlich. Wo Sie eine Funktion so einstellen, dass sie selbstständig handelt, geschieht das auf Ihre Verantwortung und innerhalb der von Ihnen gesetzten Regeln.

6. Zahlungen

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Dafür gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe. Wir sind nicht Partei der Zahlungsbeziehung zwischen Ihnen und Ihren Gästen oder Eigentümern und halten weder Gelder noch Kartendaten. Gebühren des Zahlungsanbieters tragen Sie nach dessen Konditionen. Die Zahlungsfunktion ist im Aufbau und nicht in jedem Fall verfügbar.

7. Buchungsplattformen und Drittanbieter

Anbindungen an Airbnb, Booking.com und andere Dienste erfolgen über Drittanbieter. Für Ihre Konten dort gelten deren Bedingungen. Änderungen, Einschränkungen oder Ausfälle bei diesen Anbietern können den Dienst zeitweise beeinträchtigen. Dafür sind wir nicht verantwortlich.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusichern. Während der Beta-Phase können Wartungsarbeiten, Änderungen und Störungen vorkommen. Wir empfehlen, wichtige Daten regelmässig zu exportieren.

9. Zulässige Nutzung

Missbrauch ist untersagt, insbesondere der Versuch, in fremde Bereiche einzudringen, die Last des Dienstes unverhältnismässig zu erhöhen, Schutzmassnahmen zu umgehen oder rechtswidrige Inhalte zu speichern oder zu versenden. Bei Verstössen können wir Konten sperren und, wenn nötig, ohne Vorankündigung kündigen.

10. Preise

Während der Beta-Phase nennen wir keine Preise. Verbindliche Konditionen vereinbaren wir vor einer kostenpflichtigen Nutzung gesondert und schriftlich oder elektronisch.

11. Geistiges Eigentum

Software, Gestaltung und Texte von stayagent bleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst während der Vertragsdauer für Ihre eigenen Zwecke zu nutzen.

12. Beendigung und Datenherausgabe

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen und die Löschung Ihrer Daten verlangen. Auf Wunsch geben wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format heraus, bevor wir sie löschen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten. Wir können den Dienst mit angemessener Frist ändern oder beenden.

13. Haftung

Wir haften im Rahmen des Gesetzes für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Soweit gesetzlich zulässig, schliessen wir die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn aus. Das gilt auch für Schäden durch Ausfälle oder Fehler von Drittanbietern und für Ergebnisse automatisierter Funktionen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, zum Beispiel wenn der Dienst wächst. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen vorgängig per E-Mail mit. Wenn Sie nach Inkrafttreten weiterarbeiten, gelten die neuen Bedingungen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der Agentflow24.com GmbH in Spreitenbach, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Stand: 21. Oktober 2026