Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Agentflow24.com GmbH, Bahnhofstrasse 68, 8957 Spreitenbach, Schweiz, UID CHE-114.561.713. Kontakt über das Formular auf gastgebersysteme.ch (siehe Impressum).

2. Besuch der Website

Beim Aufruf bearbeitet unser Server technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp), um die Seite auszuliefern und sicher zu betreiben. Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Dienste ein und binden keine Schriften oder Skripte von Dritten ein. Nach der Anmeldung speichern wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie.

3. Konto und Registrierung

Bei der Registrierung bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihrer Verwaltung oder Firma und Ihr Passwort (nur als Hash gespeichert). Zweck ist die Bereitstellung Ihres Kontos und die Sicherheit der Anmeldung. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung. Unbestätigte Registrierungen löschen wir nach 14 Tagen.

4. Daten, die Sie in stayagent erfassen

Objekte, Buchungen, Gästedaten, Nachrichten und Dokumente, die Sie oder Ihr Team erfassen, bearbeiten wir in Ihrem Auftrag. Verantwortlich für diese Daten sind Sie bzw. Ihre Verwaltung; wir bearbeiten sie nur zur Erbringung des Dienstes. Jede Verwaltung arbeitet in einem getrennten Bereich. Auf Wunsch schliessen wir mit Ihnen eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung ab.

5. Dienstleister

Für den Betrieb setzen wir folgende Dienstleister ein:

• Hetzner Online GmbH, Deutschland: Hosting und Dateispeicher
• Amazon Web Services (AWS, Region Frankfurt): Versand und Empfang von E-Mails
• Stripe: Abwicklung von Zahlungen (sobald aktiviert); Kartendaten gelangen nie zu uns
• Channex: Channel-Manager für die Anbindung von Airbnb und Booking.com (sobald aktiviert)
• Anthropic: KI-Auswertung nur dann, wenn Sie Text oder Screenshots eines Inserats zum Import einfügen; es werden keine Zahlungs- oder Ausweisdaten übermittelt
• Infomaniak Network AG, Schweiz: Domain und DNS

Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, in der Regel in der EU. Wo Daten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz gelangen, sichern wir sie mit geeigneten Garantien ab.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Konto und Daten löschen wir auf Ihren Wunsch.

7. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die bearbeiteten Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Stelle. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

8. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung.